Términos y condiciones

 

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uso de nuestro sitio web

Para usar nuestro sitio web y/o recibir nuestros servicios, debe tener al menos 18 años de edad, o la mayoría de edad legal en su jurisdicción, y poseer la autoridad legal, el derecho y la libertad para celebrar estos Términos como un acuerdo vinculante. No se le permite utilizar este sitio web y/o recibir servicios si hacerlo está prohibido en su país o en virtud de cualquier ley o reglamento aplicable a usted.

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Términos comerciales clave 

Al reservar una habitación utilizando la tarifa no reembolsable o el código de descuento, acepta que: (i) es responsable de leer la lista completa de artículos antes de comprometerse a reservar  it: (ii) ingresa en un contrato legalmente vinculante para comprar su alojamiento cuando se compromete a reservar una habitación y completa el proceso de pago de salida.

Los precios que cobramos por las habitaciones  están listados en el sitio web. Nos reservamos el derecho de cambiar los precios de los productos que se muestran en cualquier momento y de corregir los errores de precios que puedan ocurrir inadvertidamente. La información adicional sobre precios e impuestos sobre las ventas está disponible en la página de pagos.

“La tarifa por los servicios y cualquier otro cargo en el que pueda incurrir en relación con el uso del servicio, como los impuestos ecológicos adicionales que cobra el gobierno balear por noche.

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CHECK OUT TARDE Y CHECK IN TEMPRANO

 

El registro es de 16:00 a 23:00. La hora de salida es a las 11 am. De vez en cuando, podemos ofrecer el registro de entrada antes de lo habitual a partir de las 13:00 a un coste de 20 € por reserva y  por favor envíe un correo electrónico al hotel para solicitarlo. La hora de salida es estrictamente a las 11 a.m. a menos que se acuerde con Ten Mallorca. No se permite el uso de la piscina ni de otros servicios del hotel antes del check in o post check out salvo acuerdo previo con Ten Mallorca. Para el registro de entrada después de las 23:00, comuníquese con Ten Mallorca para hacer arreglos por separado (con un costo adicional). 

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Política de devolución y reembolso

Al reservar una habitación con una tarifa no reembolsable o utilizando un código de descuento, el costo total de la habitación se cobrará en el momento de la reserva y no es reembolsable. Al reservar la tarifa reembolsable, solicitamos los datos de su tarjeta de crédito. Puede cancelar su reserva hasta 48 horas informándonos por correo electrónico a info@tenmallorca.com. Si después de 48 horas nos reservamos el derecho de cargar su tarjeta de crédito por la duración total de su estadía. 

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Conservación del derecho a cambiar la oferta

Podemos, sin previo aviso, cambiar los servicios y habitaciones; dejar de proporcionar los servicios o habitaciones o cualquier característica de los servicios que ofrecemos; o crear límites para los servicios. Podemos rescindir o suspender el acceso a los servicios de forma permanente o temporal sin previo aviso y responsabilidad por cualquier motivo, o sin motivo alguno.

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Titularidad de la propiedad intelectual, derechos de autor y logotipo

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Yreconoce y acepta que al cargar cualquier contenido (incluidos, entre otros, diseños, imágenes, animaciones, videos, archivos de audio, fuentes, logotipos, ilustraciones, composiciones, obras de arte, interfaces, texto y obras literarias) a través de cualquier medio al sitio web , confirma que posee todos los derechos relevantes o que recibió la licencia adecuada para cargar/transferir/enviar el contenido. Usted acepta y da su consentimiento para que el contenido cargado/transferido pueda mostrarse públicamente en el sitio web.

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Derecho a suspender o cancelar la cuenta de usuario

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Podemos rescindir o suspender de forma permanente o temporal su acceso al servicio sin previo aviso y responsabilidad por cualquier motivo, incluso si, a nuestro exclusivo criterio, viola cualquier disposición de estos Términos o cualquier ley o reglamento aplicable. Puede interrumpir el uso y solicitar la cancelación de su cuenta y/o cualquier servicio en cualquier momento. Sin perjuicio de cualquier disposición en contrario en lo anterior, con respecto a las suscripciones renovadas automáticamente a los servicios pagos, dichas suscripciones se suspenderán solo al vencimiento del período respectivo por el cual ya haya realizado el pago.

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Indemnización

Usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a Ten Mallorca por cualquier demanda, pérdida, responsabilidad, reclamo o gasto (incluidos los honorarios de abogados), presentado contra ellos por cualquier tercero debido a, o que surja de, o en relación con su uso del sitio web o cualquiera de los servicios ofrecidos en el sitio web.

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Limitación de responsabilidad

En la medida máxima permitida por la ley aplicable, en ningún caso Ten Mallorca será responsable de daños indirectos, punitivos, incidentales, especiales, consecuentes o ejemplares, incluidos, entre otros, daños por lucro cesante, buena voluntad, uso, datos u otros daños intangibles. pérdidas, que surjan o estén relacionadas con el uso o la incapacidad de usar el servicio. 

En la medida máxima permitida por la ley aplicable, Ten Mallorca no asume responsabilidad alguna por (i) errores, equivocaciones o imprecisiones en el contenido; (ii) lesiones personales o daños a la propiedad, de cualquier naturaleza, que resulten de su acceso o uso de nuestro servicio; y (iii) cualquier acceso no autorizado o uso de nuestros servidores seguros y/o cualquier información personal almacenada en ellos.

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Derecho a cambiar y modificar Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos de vez en cuando a nuestra entera discreción. Por lo tanto, debe revisar esta página periódicamente. Cuando cambiemos los Términos de manera sustancial, le notificaremos que se han realizado cambios sustanciales en los Términos. Su uso continuado del sitio web o nuestro servicio después de dicho cambio constituye su aceptación de los nuevos Términos. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos o cualquier versión futura de los Términos, no use ni acceda (o continúe accediendo) al sitio web o al servicio.

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Correos electrónicos y contenido promocional

Usted acepta recibir de vez en cuando mensajes y materiales promocionales de nuestra parte, por correo postal, correo electrónico o cualquier otro formulario de contacto que pueda proporcionarnos (incluido su número de teléfono para llamadas o mensajes de texto). Si no desea recibir dichos materiales promocionales o avisos, notifíquenos en cualquier momento. 

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Preferencia de ley y resolución de disputas

Estos Términos, los derechos y recursos proporcionados a continuación, y todas y cada una de las reclamaciones y disputas relacionadas con el presente y/o con los servicios, se regirán, interpretarán y ejecutarán en todos los aspectos única y exclusivamente de acuerdo con las leyes sustantivas internas de España. sin respeto a sus principios de conflicto de leyes. Todos y cada uno de dichos reclamos y disputas se presentarán, y usted acepta que sean decididos exclusivamente por un tribunal de jurisdicción competente ubicado en Palma, Mallorca. Queda expresamente excluida la aplicación de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías.

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